לקבלת עזרה מנציג
זמן המתנה ממוצע לתמיכה  3 דקות ו-35 שניות
צרו קשרכניסה  |  הרשמה
עליך לאפשר הפעלת סקריפטים בדפדפן לצורך תפקוד תקין של האתר
  פתיחת קריאת שירות  
דף הבית » 

יתרונות השירות

יתרונות השירות של Support.Online

 

  • זמינות בכל זמן, בכל מקום – התומכים של Support.Online זמינים מסביב לשעון, למתן שירות בהתאם ללוח הזמנים שלכם. אנו פה לשירותכם 24 שעות ביממה בכל ימות השנה(*).

 

  • שירות בבית הלקוח – בעזרת טכנולוגיית חיבור מרחוק יכולים התומכים של Support.Online "להגיע" לבית הלקוח ללא צורך להיות שם פיזית. כל הנוחות של שירות אישי בבית הלקוח ללא הצורך בטכנאי נוכח בביתכם.

 

  • שירות בלחיצת כפתור – פתיחת קריאה לטיפול בתקלות נעשית ללא מאמץ ובלחיצת כפתור, וכל זאת ללא הצורך לקחת את מחשבכם למעבדה חיצונית.

 

  • שקיפות ואמינות – השירות של Support.Online מאפשר לכם להיות נוכחים לכל אורך התהליך ולצפות בכל שלבי הטיפול.

 

 

  • מקצועיות – התומכים של Support.Online הינם אנשי שירות מהמובילים בתחומים עם ניסיון נרחב והסמכות מקצועיות. כל התומכים שלנו עברו סינון קפדני ועוברים הדרכות על בסיס קבוע על מנת לשמור על עדכניות בעולם שמתחדש על בסיס כמעט יומי.

 

  • שירות מאובטח – שירות התמיכה של Support.Online בעזרת כלי תמיכה מרוחקים הינו מאובטח לחלוטין. כל התחלת קריאת שירות מצריכה אישור פיזי של הלקוח על מנת לאפשר לתומכים שלנו להתחבר אל מחשבכם. בנוסף, החיבור מרחוק מוצפן בתקן אבטחה מתקדם (Bit256 SSL), תקן הנמצא בשימוש במוסדות ממשלתיים ובנקאיים. אמצעי התשלום המסופק באתר מאובטח בתקן אבטחה המחמיר ביותר (PCI DSS).

 

        

     * למעט ימי כיפור, כפוף להימצאות קו אינטרנט פעיל.

 

המאמר נכתב על-ידי ליאור וקנין, מנכ"ל החברה



 

ראשי
אודותינו
מפת אתר
יתרונות השירות
הצהרת פרטיות
שאלות נפוצות
הצעות עבודה !!!
במה אנו תומכים
שירותים
צרו קשר
תקנון
לאתר מותאם לסלולרי
כניסת לקוחות
רישום לקוח חדש
Facebook
     
Google+
     
YouTube
GlobalSign SSL
   
PCI DSS